[แชร์ประสบการณ์] Notebook Dell มีข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง

หัวข้อกระทู้ ใน 'มุมจิบกาแฟ ห้องนั่งเล่น ปรึกษาปัญหา สารพัดพูดคุย' เริ่มโพสต์โดย Number18, 29 กรกฎาคม 2014.

  1. Number18

    Number18 Moderator Staff Member

    DellLogo.jpg

    แม้ว่าทุกวันนี้ คนจะหันไปใช้ Tablet กันเยอะ เพราะคนทั่วๆ ไป ใช้คอมแค่เล่นเน็ตเท่านั้น (ทำให้ Tablet ตอบสนองความต้องการได้ตรงประเด็น และโน๊ตบุ๊คจึงมีความนิยมลดลง) แต่ก็ยังมีคนจำนวนไม่น้อยที่จะเลือกซื้อคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค เพื่อใช้ในการทำงาน ที่หนักกว่า Tablet จะทำได้ ก็เลยคิดว่าเอาข้อมูลของ Dell มาแชร์ให้เพื่อน ๆ ได้ดูกันดีกว่า ว่ามีอะไรประทับใจไม่ประทับใจบ้าง

    Dell ที่ผมยังใช้อยู่ (ซึ่งใช้มานานมากแล้ว) เป็น Model ที่มีชื่อว่า Latitude D630 ซื้อมาเมื่อประมาณปี 2008 ช่วงนั้น Notebook Dell ยังไม่ค่อยมีขายตามตึกคอมเลย ผมก็เลยต้องซื้อโดยสั่งเอาจากทางเว็บไซต์ ซึ่งเมื่อสั่งซื้อแล้ว เราสามารถ Track ได้ว่าสินค้าส่งมาถึงไหนแล้ว ซึ่งเมื่อถึงกำหนด รถก็มาส่งถึงหน้าบ้านผมเลย

    หลังจากซื้อมา ได้ประมาณเข้าปีที่ 3 เผอิญว่าคอมผมไปเีสียอยู่ที่ประเทศ Australia คือเปิดมาแล้วไม่ติดเลย (จำได้ว่ามองเห็นเป็นเส้น ๆ ตรงกลางหน้าจอแค่นั้น) ผมก็เลยแจ้งไปทาง Dell ทาง Australia ว่าคอมมีปัญหาขอให้ช่างมาดูหน่อย (ลืมบอกไปว่าประกัน 3 ปีเป็น world wide ด้วย) แต่ทางพนักแจ้งว่าต้องทำเรื่องอะไรสักอย่างก่อนไม่รู้ เพราะเราไม่ได้ซื้อที่ออสเตรเลีย ... แต่ก็ด้วยความที่เราบอกไปว่าเราจำเป็นต้องใช้มาก และด่วนมากด้วย ทางพนักงานก็ยืนยันว่าจะส่งช่างมาดู พร้อมถามอาการเราอย่างละเอียด

    ประมาณเกือบ ๆ เที่ยงวันถัดมา ก็มีช่างมาที่บ้าน และเอา Mainboard มาเปลี่ยนให้ และยังถามเราด้วยว่ามีอะไรที่คิดว่ามีปัญหาอีกมั้ย ผมก็เลยบอกไปว่าคาดว่าตัวแรมจะมีปัญหา เพราะบางครั้งเหมือนมันมี Error ขึ้นมา ซึ่งพออีกวันนึงช่างก็เอาแรมมาเปลี่ยนให้อีก หุหุ บอกตรง ๆ ตอนนั้นประทับใจสุด ๆ ไปเลย

    เมื่อเราทำการเคลมประกันไปแล้ว ก็เลยรู้สึกว่าต่อประกันดีกว่า ก็เลยต่อไปอีก 3 ปี จำได้ว่าเสียไปหลายพันเลย (แต่รู้สึกว่าปัจจุบัน Dell จะไม่ต่อให้อีก 3 ปีแล้วนะ เพราะเห็นว่าจะให้ Notebook มีอายุรับประกันแค่ 5 ปี เพราะว่าอะไหล่มันเริ่มจะตกรุ่นไปแล้วล่ะ ซึ่งส่วนตัวผมเองก็ไม่แนะนำให้ต่อเยอะหรอก เพราะเวลา 3 ปีแรกที่ผ่านไป มันทำให้คอมรุ่นใหม่ ๆ แรงกว่าของเราไปเยอะแล้วด้วย)

    แต่เอาง่าย ๆ นะ สรุป คือ ตอนนั้นผมต่อไปอีก 3 ปี รวมกันเป็น 6 ปี นั่นแหละ

    เอาอีกแล้ว พอเข้าปีที่ 6 เริ่มรู้สึกว่าอยากเคลม สิ่งที่คิดว่าไม่แน่ใจว่ามันยังดีอยู่หรือเปล่าไปซะ ก็เลยโทรไปแจ้งว่า ตัวพัดลมน่าจะไม่ดีแล้ว เพราะว่าช่วงหลัง ๆ รู้สึกว่าคอมมันระบายอากาศไม่ดี บวกกับที่ตรงจอมีเหมือน Dead pixel อย่กระจุกประมาณ 4-5 จุด (ที่จริงอาจจะเป็นฝุ่นด้านในจอ ไม่รู้เข้าไปได้ไง) แล้วก็ตรง touch pad (ที่ใช้มือเลื่อน ๆ แทน mouse) ก็ลอกไปส่วนนึงแล้ว ไม่รู้ว่าทำไมเหมือนกัน

    จากนั้นวันถัดมา ช่างก็เอามาเปลี่ยนให้เหมือนเดิมเลย ทั้งจอ ทั้งพัดลม ทั้งตัวบอดี้ที่มี touch pad อยู่ .. บอกตรง ๆ เหมือนได้เครื่องใหม่เลย ก่อนกลับ ช่าง Dell (ของชลบุรีเนี่ยแหละ) ยังบอกอีกว่า ถ้าประกันใกล้ ๆ จะถึงวันหมดแล้ว มีอะไรให้แจ้งไปอีกที เค้าจะได้มาเปลี่ยนให้ .. แต่จนประกันหมดไปแล้ว ผมก็ได้ไม่เปลี่ยนหรอกนะ ฮ่า ๆๆ เกรงใจเค้า

    สรุปแล้วก็คือ ผมชอบงานบริการเค้ามาก (พี่ที่อยู่ห้องใกล้ ๆ กันยังประทับใจไปด้วย บอกจะซื้อ Dell ให้ลูกเค้ามั่งซะงั้น)

    แต่สิ่งที่ผมคิดว่าน่าจะมีปัญหาสำหรับ Dell ก็คือ
    - ตัว Touch Pad ที่เหมือนมันจะลอกง่ายไปหน่อย (ใช้ไปประมาณปีนึงนี่จะเริ่มลอกแล้ว ถึงแม้ว่าถ้าแจ้ง Dell ทางช่างก็มาเปลี่ยนให้ก็เถอะ แต่ไม่ต้องเปลี่ยนดีกว่ามั้ย )
    - ตัวพัดลมระบายอากาศ ใช้ไปสักพักนึง ประมาณ ปีสองปี การระบายความร้อนก็ไม่ค่อยดีแล้ว (แต่ก็ไม่รู้ว่าเป็นเพราะเราแกะออกมาทำความสะอาดไม่เป็นด้วยหรือเปล่านะ)

    อันนี้ข้อมูลเพิ่มเติม จากท่านอื่น
    http://pantip.com/topic/31254615

    * บอกไว้ก่อนว่า ผมไม่ได้เชียร์ Dell แบบขาดใจนะ เพราะว่าราคาค่อนข้างสูงกว่าของ Brand อื่น เพียงแต่ตอนผมซื้อผมต้องการ Notebook ที่มีการประกันดี ๆ World Wide ด้วย เพราะต้องอาจไปเสียที่ต่างประเทศ (แล้วก็เสียจริง ๆ ด้วย - -')

แบ่งปันหน้านี้